Kun lähetys on kiireellinen, aikaa ei ole hukattavaksi. Jos tuotantolinja pysähtyy varaosan puuttumisen vuoksi, asiakkaan tärkeä toimitus on saatava toiselle puolelle maailmaa tai messumateriaali on oltava perillä ennen tapahtuman avautumista, ratkaisu löytyy usein lentorahdista.
Vaikka suurin osa lentorahtilähetyksistä koostuu pienemmistä ja kiireellisistä toimituksista, voidaan lentoteitse kuljettaa myös poikkeuksellisen suuria ja raskaita lähetyksiä. FREJA on esimerkiksi järjestänyt asiakkaalle noin 100 tonnia painaneen moottorin kuljetuksen charterkoneella, mikä osoittaa, että lentorahti soveltuu tarvittaessa myös kaikkein vaativimpiin projektikuljetuksiin.
Tässä artikkelissa esittelemme FREJAn Vantaan lentoaseman läheisyydessä toimivan lentorahtitiimin, joka auttaa asiakkaita silloin, kun toimitusnopeus on ratkaisevassa asemassa.
Lentorahti on paljon enemmän kuin lento
Lentorahti on usein nopein kuljetusmuoto ja se vaatii myös tiimiltä toimintanopeutta ja työ alkaa välittömästi tilauksen tultua. FREJAn lennon tiimi suunnittelee sopivimman kuljetusratkaisun, varaa lentokapasiteetin, hoitaa vienti ja tuontiasiakirjat, seuraa lähetyksen etenemistä ja varmistaa, että tavara jatkaa matkaansa myös määränpäässä.
Koska toimisto sijaitsee Vantaan Mestarintiellä aivan Helsinki Vantaan lentoaseman läheisyydessä, yhteys lentoasemalle on nopea ja tiimi pystyy reagoimaan nopeasti myös kiireellisiin kuljetuksiin.
Digitalisaatio on muuttanut logistiikkaa, mutta kiireellisissä kuljetuksissa yksi asia ei ole muuttunut. Asiakkaat haluavat tavoittaa ihmisen. Siksi FREJAn lentorahdissa henkilökohtainen palvelu on edelleen tärkein kilpailuetu.
Lentorahtitiimiin kuuluvat Petri Strömberg, Jaakko Havia ja Niklas Matikainen. Samat asiantuntijat kulkevat asiakkaan rinnalla koko kuljetusprosessin ajan. Vuosien aikana syntyneet kansainväliset verkostot ja kokemus auttavat löytämään ratkaisut myös silloin, kun aikataulut kiristyvät tai kuljetus vaatii erityisjärjestelyjä.
"Asiakas saa meiltä aina yhteyshenkilön, joka tuntee lähetyksen tilanteen. Meille tärkeintä on, että asiakkaan ei tarvitse miettiä, missä tavara liikkuu tai kenelle pitäisi soittaa", kertoo Petri Strömberg.
Yhteydet ympäri maailmaa, kansainvälinen lennon asiantuntijaverkosto tukena
Lentorahdin onnistuminen perustuu vahvoihin kansainvälisiin verkostoihin ja henkilökohtaisiin suhteisiin. FREJA on mukana useissa kansainvälisissä huolinta ja logistiikkaverkostoissa, kuten World Cargo Alliancessa (WCA), AON:ssa, AIO:ssa, PCN:ssä ja The Freight Loungessa. WCA on maailman suurin riippumattomien huolinta ja logistiikkayritysten verkosto, johon kuuluu yli 10 000 jäsenyritystä 193 maassa. Laajojen verkostojen ja pitkäaikaisten kumppanuuksien ansiosta lähetyksille löytyy luotettava paikallinen yhteistyökumppani lähes kaikkialta maailmasta.
"Kansainvälisessä lentorahdissa oikeat kontaktit ovat usein ratkaisevassa asemassa. Kun tunnemme paikalliset kumppanimme ja toimintatavat, pystymme ratkaisemaan asiakkaidemme kuljetushaasteet nopeasti ja luotettavasti," kertoo Jaakko Havia.
WCA verkoston lisäksi FREJAn lentorahtitiimi tekee tiivistä yhteistyötä lentoyhtiöiden ja paikallisten logistiikka asiantuntijoiden kanssa. Näin asiakkaille voidaan tarjota sujuvat yhteydet Eurooppaan, Aasiaan, Pohjois-Amerikkaan ja muille keskeisille markkina alueille sekä rakentaa kuhunkin lähetykseen parhaiten sopiva kuljetusratkaisu.
Geopolitiikka haastaa lentorahdin suunnittelua
Kansainvälinen lentorahti on viime vuosina muuttunut entistä vaativammaksi. Kauppapolitiikan muutokset, ilmatilojen sulkemiset ja geopoliittiset konfliktit vaikuttavat jatkuvasti lentoreitteihin, kuljetusaikoihin ja kapasiteettiin. Esimerkiksi Lähi-idän ilmatilojen rajoitukset ovat ajoittain pakottaneet lentoyhtiöitä muuttamaan reittejään, mikä on lisännyt lentoaikoja ja nostanut kuljetuskustannuksia. Samalla asiakkaiden odotukset toimitusvarmuudesta ovat kasvaneet.
"Asiakkaalle tärkeintä on, että lähetys saapuu perille sovitusti. Kun maailmalla tapahtuu muutoksia, meidän tehtävämme on löytää vaihtoehtoiset ratkaisut nopeasti. Se edellyttää kokemusta, oikeita kumppaneita ja jatkuvaa tilannekuvaa kansainvälisestä lentoliikenteestä", Jaakko Havia kertoo.
Nopeus syntyy osaamisesta
Vaikka lentorahti on maailman nopein kuljetusmuoto, sen onnistuminen ei perustu pelkästään lentokoneisiin tai aikatauluihin. Se perustuu ihmisiin, kokemukseen ja kykyyn tehdä oikeita ratkaisuja myös silloin, kun suunnitelmat muuttuvat.
"Meille tärkeintä on, että asiakkaan ei tarvitse miettiä, miten kuljetus järjestetään tai mitä maailmalla tapahtuu. Me huolehdimme siitä. Asiakas voi keskittyä omaan liiketoimintaansa", Niklas Matikainen sanoo.
Lentorahti on yksi osa FREJAn kansainvälistä palvelukokonaisuutta. Olipa kyseessä lento, meri, maantie tai niiden yhdistelmä, asiakkaan käytössä on sama asiantunteva tiimi, joka rakentaa kuhunkin tarpeeseen parhaan mahdollisen kuljetusratkaisun.
Kansainvälinen logistiikka muuttuu jatkuvasti, mutta yksi asia ei ole muuttunut. Kun lähetys on kriittinen ja aikaa on vähän, asiakkaat arvostavat ennen kaikkea asiantuntijaa, joka vastaa puhelimeen, tuntee toimitusketjun ja löytää ratkaisun. Juuri siihen FREJAn lentorahtitiimi rakentaa toimintansa.
Ota yhteyttä FREJAn lentorahtitiimiin: