FREJA Transport & Logistics Oy sai 16.4. Lissabonissa pidetyssä CargoLinen vuosikokouksessa arvostetun CargoLine Quality Award -palkinnon. Saimme palkinnon tunnustuksena sitoutumisestamme laadukkaaseen asiakaspalveluun ja kansainvälisten kuljetusten tehokkuuteen. Palkinnon ottivat ylpeinä vastaan toimitusjohtajamme Matti Urmas sekä kaupallinen johtajamme Vesa Ahlsted.
CargoLine on Euroopan merkittävin kappaletavaran verkosto, joka tunnetaan korkeista vaatimuksista ja tiukoista laadunvalvontakriteereistä. Olemme olleet osa verkostoa kymmenen vuoden ajan ja panostaneet systemaattisesti laatu- ja palveluprosessien kehittämiseen.
Palkinnon kriteereissä on useita keskeisiä toiminnan osa-alueita, kuten asiakasviestinnän laatu, kuljetusnopeus lähettäjältä vastaanottajalle, palvelun tavoitettavuus ja yleinen kuljetusten laatu. Nämä ovat samoja asioita, joita me FREJAlla mittaamme säännöllisesti osana asiakastyytyväisyyttä.
Palkinto on muistutus siitä, että kansainvälisessä logistiikassa menestyminen vaatii jatkuvaa työtä ja kehitystä. FREJA on aina pyrkinyt olemaan alansa kärjessä laatukriteereillä ja CargoLine Quality Award on osoitus siitä, että kovalla työllä ja jatkuvalla laadun parantamisella voidaan saavuttaa merkittäviä tuloksia.
"Palkinto on suuri kunnianosoitus koko FREJAn tiimille sekä kumppaneillemme, jotka ovat myös omistautuneet tarjoamaan parasta mahdollista palvelua asiakkaillemme”, tiivistää toimitusjohtaja Matti Urmas.
Toivomme, että kunnianosoitus luo entistä vahvempaa luottamusta FREJAan asiakkaiden keskuudessa. Palkinto on kuitenkin vain välitavoite matkallamme kohti kestävän kehityksen mukaista kasvua. Lupaamme myös jatkossa panostaa laatuun, innovaatioihin ja asiakastyytyväisyyteen, toimintamme ympäristövaikutuksia tarkastellen.
Kiitos CargoLine tunnustuksesta, aiomme ylittää asiakkaidemme odotukset myös tästä eteenpäin.